Identificação e Enquadramento do projeto
Designação do projeto Melhor Turismo 2020
Código do projeto POCI-03-3560-000504
Objetivo principal Promover a sustentabilidade e a qualidade do emprego
Região de intervenção Norte
Programa Operacional Programa Operacional Competitividade e Internacionalização (POCI)
Entidade Beneficiária NERBA - Associação Empresarial do Distrito de Bragança
Localização do projeto Norte
Data de aprovação 24-07-2019
Data de início 02-12-2019
Data de conclusão 30-11-2021
Custo total elegível 381.343,25€
Apoio financeiro da União Europeia FSE 343.208,92€
Contribuição privada 38.134,33€
Objetivos, atividades e resultados esperados/atingidos
“A sociedade tem atribuído uma importância crescente à sustentabilidade da atividade turística, o que se traduz na implementação de diversos programas de certificação que atendem a parâmetros ambientais, sociais e económicos.” Com o Melhor Turismo 2020 propõe-se o NERBA-AE aumentar a capacidade de gestão das PME participantes promovendo a inovação na gestão e a qualificação dos recursos humanos e a orientação para as boas práticas de sustentabilidade no turismo.
O NERBA-AE propõe-se intervir num total de 50 PME.
Pretende-se qualificar 78 trabalhadores, através de:
- Ações de sensibilização para a mudança e partilha de boas práticas, incluindo o recurso a novas tecnologias de informação e comunicação como ferramentas de suporte ao intercâmbio entre empresas;
- Capacitação dos empresários para a implementação de processos de mudança e inovação, assente no conceito de Sustentabilidade, contribuindo assim para o reconhecimento da Região como um destino turístico sustentável;
- Aumento da qualificação dos seus colaboradores nos domínios de intervenção identificados na etapa de diagnóstico, contribuindo para o sucesso da implementação de estratégias de capacitação para a sustentabilidade, inovação, internacionalização e modernização;
- Reforço da atratividade das empresas e taxa de permanência e recompra dos clientes pela afirmação da região como destino turístico Sustentável, de referência; reconhecido pela qualidade e excelência dos seus serviços turísticos;
- Aumento da produtividade e da competitividade no mercado global, quer pela formação dos colaboradores quer pela introdução de processos de mudança e inovação nas empresas;
- Apoio na concretização das metas da Estratégia do Turismo 2027;
- No Ciclo Gestão de Microempresas, responder às necessidades, principalmente, das PME até 5 trabalhadores com défices de conhecimento em matérias de base.
Ciclo de Gestão de Microempresas
Entende o NERBA-AE como intervenção prioritária a intervenção da temática para o Ciclo de Gestão de Microempresas Capitalizar: otimização de recursos financeiros e Economia digital por ser aquela que, ainda que obrigatória, faz sentido para as empresas – Alojamento Local, TER, Animação Turística e Enoturismo com 3 a 5 colaboradores, geridas por profissionais cuja formação base não é gestão turística -, com a perspetiva de que aquelas que demonstrem condições para tal possam ainda aprofundar e reforçar as suas competências evoluindo/participando de seguida na temática da Implementação de sistemas de gestão no Ciclo de Planeamento.
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Temática |
Actividade |
Componente |
Formato |
Horas por empresa |
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Capitalizar: optimização de recursos financeiros |
Elaborar o diagnóstico da situação inicial, incluindo o diagnóstico formativo |
Consultoria |
Intraempresa |
6 |
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Definição do plano de acção |
Formação em sala |
Intraempresa |
3 |
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Formação em sala, em contexto interempresas, com conteúdos orientados para as necessidades identificadas no diagnóstico formativo, em formato workshop |
Formação em sala, Formato Workshop |
Interempresa |
24 |
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Consultoria |
Consultoria |
Intraempresa |
24 |
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Avaliação |
Consultoria |
Intraempresa |
3 |
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Economia Digital |
Elaborar o diagnóstico da situação inicial, incluindo o diagnóstico formativo |
Consultoria |
Intraempresa |
6 |
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Definição do plano de acção |
Formação em sala |
Intraempresa |
3 |
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Formação em sala, em contexto interempresas, com conteúdos orientados para as necessidades identificadas no diagnóstico formativo, em formato workshop |
Formação em sala, Formato Workshop |
Interempresa |
24 |
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Consultoria |
Consultoria |
Intraempresa |
24 |
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Avaliação |
Consultoria |
Intraempresa |
3 |
Ciclo de Planeamento
O Ciclo de Planeamento destina-se àquelas PME que apresentam já algumas ferramentas e posicionamento, por vezes resultado da sua própria experiência e anos de atividades.
No Ciclo de Planeamento a temática é a da Implementação de sistemas de gestão.
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Actividade |
Componente |
Formato |
Horas por empresa |
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Elaborar o diagnóstico da situação inicial, incluindo o diagnóstico formativo |
Consultoria |
Intraempresa |
10 |
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Definição do plano de acção |
Formação em sala |
Intraempresa |
10 |
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Formação em sala, em contexto interempresas, com conteúdos orientados para as necessidades identificadas no diagnóstico formativo. Inclui 5 horas a desenvolver em formato workshop |
Formação em sala |
Interempresa |
35+5 |
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Consultoria |
Consultoria |
Intraempresa |
35 |
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Avaliação |
Consultoria |
Intraempresa |
5 |
Inscrição:
Para inscrever a empresa enviar os seguintes documentos da empresa e os anexos indicados:
- Certidão de Não Dívida Actualizada das Finanças
- Certidão de Não Dívida Actualizada da Segurança Social
- Certificação PME emitido pelo IAPMEI
- IES ou IRS dos anos de 2017 e 2018
- Certidão Permanente ou Código da mesma
- Alvará de Licença de Utilização ou Licenciamento
- Registar a empresa no Balcão 2020 (estamos disponíveis para apoiar esse registo)
- Anexo A do Relatório Único
Documentos
Declaração Cumprimentos de Elegibilidade
