Quarta, 13 Novembro 2019

NERBA - Associação Empresarial - Ciclo de Formação Marketing, Vendas e Serviço ao Cliente

Ciclo de Formação Marketing, Vendas e Serviço ao Cliente


Local Nerba Associação Empresarial, Bragança

 Como estar à frente da sua concorrência
 Como potenciar a estratégia de marketing para atrair mais clientes
 Como duplicar vendas optimizando os seus recursos
 Como criar clientes fiéis para toda a vida
 Como melhorar a sua estratégia de negócio
 Como criar uma política de serviço ao cliente que os torne os seus melhores 'vendedores'
 As 3 formas de fazer crescer o seu negócio
 A ferramenta poderosa do marketing do séc. XXI para que os seus clientes COMPREM sem ter que lhes vender

Destinatários:
Dirigido a Empresários, Empreendedores, Gestores, responsáveis Comerciais e de Marketing,

Horário: 18h30 – 22h30

Formação

Marketing de Guerrilha
Como desenvolver um plano de marketing para o séc.XXI. Um plano de marketing é aquele que forma consistente e previsível atrai clientes potenciais qualificados para o seu negócio. Melhor ainda, ele capacita o seu negócio a traçar o seu próprio sucesso. Esta é talvez a mais importante de todas as atividades comerciais, e determina o seu nível de sucesso, vendas e rentabilidade no seu negócio.
Horas 8 horas
Data 07 e 08 de abril/2016

Processo de Vendas
Como aperfeiçoar o processo de vendas da sua empresa. Um excelente processo de vendas permite converter clientes potenciais interessados em clientes efectivos com regularidade. Muitas empresas fazem tudo bem, mas negligenciam o processo de vendas e, como resultado, têm dificuldade para fazer com que as pessoas comprem os seus produtos ou serviços.
Horas 8 horas
Data 14 e 15 de abril/2016

Serviço ao Cliente
Como criar uma experiência única e inesquecível aos seus clientes. 80% do sucesso do seu negócio é determinado pela forma como os seus clientes se sentem no momento da compra e depois quando usam o seus produtos. O atendimento ao cliente de qualidade e de excelência vai colocar o seu negócio à frente da sua concorrência porque eles provavelmente ainda estão fazer as coisas à maneira antiga. Não importa o produto ou serviço que o seu negócio venda. Pense como a Amazon.
Horas 8 horas
Data 28 e 29 de abril/2016

Valor da inscrição (isento de IVA)
€65,00 por pessoa/para cada tema de formação.
Preço especial de €150,00/por pessoa para quem se inscrevem nos 3 temas de formação.

10% de desconto para empresas associadas Nerba com quota regularizada à data da inscrição.

Ficha de inscrição

Formador
Alberto Liberal é um empreendedor, investidor, autor e orador internacional. A sua paixão é ajudar empresários e empreendedores a superarem as suas crenças e a construírem um negócio e uma marca de sucesso que lhes permita ter mais tempo e ao mesmo tempo ganhar mais dinheiro.
A sua forte experiência internacional na gestão de unidades de negócio em empresas multinacionais permitiu-lhe adquirir e desenvolver uma série de capacidades ‘nas trincheiras’ em todas as áreas do negócio como líder.
Começou a sua carreira num consultora como consultor de negócio internacional, trabalhou com start-ups, passou pela gestão de PME até chegar a empresas multinacionais com um legado de sucesso de aumento de vendas, de lucro e de produtividade.
É orador, autor bestseller, treina empresários e executivos, e é mentor de empreendedores que estejam preparados para dar um enorme salto nas suas vidas pessoais e no seu negócio. Especializou-se em ajudar a criar startups, no crescimento de negócios, na criação de valor para o mercado.

Certificação
Certificado de qualificação (100% de presença).

Documentação de entrega obrigatória
• BI/CC
• Contribuinte
• Cópia de certificado de habilitações
• Ficha de inscrição de formandos/as

Inscrição
1. Pagamento até 5 dias antes da data de início da actividade para IBAN PT50 0079 0000 5302 5045 1015 6 / BIC
2. A inscrição só será confirmada após a recepção da respectiva ficha de inscrição anexa, devidamente preenchida acompanhada do pagamento. A presença na acção de formação apenas é garantida quando a liquidação da inscrição se encontre regularizada até à data da acção.
3. Os cancelamentos devem ser comunicados por escrito, não apresentando qualquer encargo quando feitos até 4 dias úteis antes do início da actividade. Após esta data o pagamento é obrigatório, podendo, no entanto, o participante indicar um substituto para a desistência verificada.

Para inscrições ou esclarecimento
Contacte o DF – Departamento de Formação
Alto das Cantarias, Saída Sul, 5300-107 Bragança
Telefone 273 304 630
Telemóvel 938 436 214
e-mail Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.
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          www.nerba.pt

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